CENTER.HU csoportok
CENTER.HU elérhetőségek

Felhasználó:

Vendég

www.center.hu / Tudástár / Termékleírások / Computer Associates / ServiceIT 

AimIT | ArcServe 2000 for NT/2000 | ArcServe 7 for Linux | ArcServe 7 for NetWare | ArcServe v9 | ArcServeIT for Linux | ControlIT | DirectIT | DoubleIT | FaxServe 6 for NetWare | FaxServe 6 for NT | Ingres II | InnoculateIT | Jasmine | Licenszelés | MasterIT | NetworkIT | Paradigm | ProtectIT | ServiceIT | ShipIT | SurviveIT | Vissza

ServiceIT


Help Desk megoldások

A ServiceIT egy, a tudásra alapozó nyitott, skálázható, bővíthető end-to-end help desk megoldás. Tartalmaz telefonhívás, tudás és vagyontárgy menedzsmentet, valamint tudás integrációt, beszámolót tud készíteni. A ServiceIT felruházza a felhasználókat a saját magukon való segítés képességére, tudásbázis könnyen elérhető és kezelhető megosztására.

Fontosabb tulajdonságok: híváskövetés és menedzselés, tudásbázis menedzselés, probléma menedzselés, problémamegoldás, vagyontárgy menedzsment, web és internet alapú támogatás, valós idejű grafikus riportok stb. A ServiceIT kisebb cégek vagy nagyobb cégek kisebb munkacsoportjai számára kifejlesztett, nagyon jó ár/érték aránnyal rendelkező help desk megoldás.

 

 

 

 

 

 

 



IT Hírek:



COMPUTERWORLD HÍREK

hole@mail.center.hu

Szűkítés: OK

Copyright © CENTER.HU Kft, 2000-2010. Minden jog fenntartva

oldaltérkép | adatkezelés |

jogi tudnivalók | új oldalak |

vásárlási feltételek | e-mail


PARTNEREINK: Computerworld.hu | GameStar.hu | PCWorld.hu | SG.hu Hírmagazin | Lánchíd 19 Design Hotel | PC Guru | Hitel